FORSENDELSE & RETURRET

 

Forsendelse:
Vi gør vores bedste for at sende ordrer afsted så hurtigt som muligt. Vi sender med DAO, hvor du enten kan vælge mellem hjemmelevering eller få sendt til din nærmeste pakkeshop. Hvis du har særlige ønsker til forsendelsen eller udleveringsstedet, så skriv til os gennem vores hjemmeside når du placerer din ordre. 

*Gratis levering ved køb over 500 kr.

 

Vi beder om ikke at blive behandlet som Zalando eller H&M, og beder om at du ikke overbestiller, kun for at prøve det, vi har simpelthen ikke råd til gebyrene der følger med. Vi er meget afhængige af at vores kunder er kloge nok til at vide at små forretninger ikke har de samme muligheder som de klimabelastende mastodonter. Mål dig inden du bestiller og skriv endelig hvis du har spørgsmål til produkterne inden du bestiller <3

​

Returret: 

Hvis du alligevel fortryder dit køb, computeren har forvrænget farven på kjolen, eller du finder ud af, at tasken alligevel ikke passer til skoene, så er det vigtigt for os, at du har mulighed for at fortryde dit køb.

Kontakt os her:  https://www.genfoedt.com/kontakt-os

eller på Genfoedt@genfoedt.com

og skriv 'RETUR' i emnefeltet, samt ordrenummer, og hvilke varer du gerne vil returnere. 

Derefter køber du et retur label/kode på eksempelvis https://coolrunner.dk/

 

til adressen: 

Genfødt

Egilsgade 18 kld. 

2300 Kbh S 

tlf. 23489388

Genfoedt@genfoedt.com
Til Isafjord Kiosken

på Isafjordsgade 4, 2300 Kbh s

senest 14 dage efter dit køb.

Når varen igen er i vores hænder, vil vi refundere det fulde beløb, som du vil modtage indenfor 10 hverdage. 

Vi har desværre ikke ressourcerne til at dække returnerings omkostningerne, men du har altid mulighed for selv at levere returvaren i vores butik på 

Egilsgade 18, kld. 

2300 Kbh S  

Vores åbningstider ændrer sig dog lige for tiden, men vi er der for det meste mellem 10 og 16 på hverdage - følg med på instagram for at få udvidede åbningstider med<3 
 

*Hvis returneringen er en reklamation, hvis der er f.eks er en syning der er gået, eller anden skade vi ikke har haft gjort opmærksom på, betaler vi pakkelabel. Du har også mulighed for at få det repareret. Blot beskriv det i mailen til os. 

​

​

Forbehold:
Da det er genbrugsmaterialer vi arbejder med, dukker der somme tider former for slitage op, på både tekstiler og på vores blomster. Vi gør vores bedste for at gøre opmærksom på eventuelle pletter, somme tider misser vi dem dog selv.

Vi undskylder, hvis vi har lavet en tastefejl i beskrivelserne, eller farven bliver forvrænget på computeren.

Hvis varen du har fået hjem ikke er, som du havde forventet, se da under returret. :) 

​

​

​

​